Revisión normativa: julio de 2026. No se asigna un papel fiscal por el nombre de la herramienta: contrato, factura al alumno, tipo de curso, cliente y país determinan el circuito.
Has grabado una masterclass y quieres venderla con Hotmart, alojarla en Podia y cobrar parte de tus servicios por Stripe. Las tres herramientas participan en el dinero, pero no necesariamente hacen el mismo trabajo. Una puede cobrar al alumno, otra alojar el contenido y otra limitarse a procesar la tarjeta.
Antes de hablar de IVA, responde a una pregunta: ¿quién aparece como vendedor frente al cliente? Esa persona o empresa determina qué factura recibe el alumno, quién gestiona devoluciones y qué impuestos indirectos deben revisarse. No llames “plataforma” a todo: lee el contrato y sigue una venta real.
Lo esencial en 30 segundos
- Distingue plataforma, alojamiento, pasarela y vendedor de registro.
- Comprueba quién emite la factura al comprador.
- Separa ventas a empresas de ventas a consumidores.
- Guarda país, prueba de localización y tipo de producto.
- Un curso en directo y uno automatizado pueden tener reglas diferentes.
- Stripe procesa pagos, pero por sí solo no convierte a Stripe en vendedor.
- No decidas el IVA mirando solo dónde está tu alumno.
La configuración contractual y fiscal de cada servicio puede cambiar. Verifica las condiciones vigentes y los documentos de tu cuenta antes de publicar.
Cuatro modelos que parecen iguales en Instagram
| Modelo | Quién suele vender | Pregunta fiscal principal |
|---|---|---|
| Marketplace o reseller | Puede vender la plataforma en nombre propio | Qué documento recibes por tu remuneración |
| Plataforma de alojamiento | Normalmente tú | Cómo facturas al alumno y gestionas IVA |
| Pasarela de pago | Tú o tu empresa | Cómo concilias bruto, tarifa y devolución |
| Venta a empresa | Tú al cliente profesional | Localización B2B, identificación y prueba |
La etiqueta comercial no basta. “Gestionamos impuestos” puede significar que la herramienta calcula una cuota para que tú la declares, o que una entidad vende y liquida como responsable. Son consecuencias muy distintas.
Qué estás vendiendo exactamente
No todos los “cursos online” son iguales:
- Contenido automatizado: acceso inmediato con intervención humana mínima.
- Clase en directo: una persona enseña en una fecha y responde.
- Programa mixto: vídeos, comunidad, tutorías y plantillas.
- Servicio individual: consultoría o mentoría personalizada.
- Descarga: ebook, preset, plantilla o recurso digital.
El grado de intervención humana, el tipo de cliente y el lugar pueden modificar el análisis del IVA. Describe el producto con precisión antes de buscar una casilla.
Empresa o consumidor: una pregunta pequeña con gran efecto
En operaciones transfronterizas no basta con preguntar el país. Debes saber si el comprador actúa como empresa. Para un cliente profesional de la UE, verifica su número de IVA cuando corresponda. Para consumidores, los servicios electrónicos pueden llevar obligaciones en el país de consumo y mecanismos como la ventanilla única.
Guarda pruebas razonables de localización y no pidas más datos de los necesarios. Dirección de facturación, país del medio de pago y datos aportados pueden formar parte del sistema.
Cómo seguir una venta de principio a fin
- Pedido: producto, precio, fecha, cliente y país.
- Factura: quién la emite y qué impuesto muestra.
- Pago: bruto cobrado por la pasarela.
- Costes: comisión, cambio de divisa y otros cargos.
- Devolución: total o parcial, con fecha y documento.
- Liquidación: importe neto transferido.
- Declaración: periodo e impuesto en el que se incluye.
Hotmart, Podia y Stripe: qué comprobar
Hotmart
El papel fiscal de Hotmart no es idéntico en todas las ventas. Su documentación vigente indica que, en determinados escenarios —por ejemplo, algunas ventas de servicios suministrados electrónicamente a compradores de la Unión Europea—, Hotmart gestiona los impuestos y emite la factura al comprador. En otros, el productor se relaciona directamente con el comprador y conserva la responsabilidad de calcular, declarar y facturar. Comprueba país de la cuenta y del comprador, clasificación electrónica o no electrónica del producto y documentos de cada operación.
Podia
Podia explica que sus herramientas pueden ayudar a calcular y cobrar impuestos, pero que el creador sigue siendo responsable de declarar y remitir las cantidades según su situación. Comprueba tu configuración y facturas.
Stripe
En su configuración ordinaria, Stripe actúa como infraestructura de pagos y Stripe Tax ayuda a calcular y cobrar impuestos; eso no convierte por sí solo a Stripe en vendedor. Debes revisar el producto contratado, la cadena contractual y dónde estás obligado a registrarte y declarar. La tarifa descontada no reduce por sí sola el precio facturado al cliente.
Ejemplo: 100 euros cobrados, 96 en el banco
Una creadora vende una clase grabada por 100 euros. Stripe descuenta 4 y transfiere 96. Si ella es la vendedora, el ingreso no se explica registrando solo 96: debe separar la venta, el impuesto incluido cuando proceda y la comisión. Si una plataforma actuase realmente como vendedora, la cadena documental sería otra.
El ejemplo no fija un tipo de IVA ni atribuye un papel contractual a una marca concreta.
Errores frecuentes
- Suponer que la plataforma “se ocupa de todo”.
- Aplicar el mismo IVA a directo, grabado y mentoría.
- No diferenciar consumidor y empresa.
- Registrar solo el neto de Stripe.
- Perder la prueba del país del cliente.
- Vender antes de configurar facturas y devoluciones.
Diseñar la fiscalidad de mi curso antes de vender. XESTUI puede revisar el producto, países, herramientas y contratos y convertirlos en un circuito de venta claro.
Preguntas frecuentes
¿La plataforma siempre declara el IVA?
No. Depende de su papel contractual y del servicio contratado. “Calcular” o “cobrar” no siempre significa “declarar como vendedor”.
¿Stripe emite la factura a mi alumno?
Stripe puede facilitar recibos y herramientas, pero si tú eres el vendedor, tu obligación de facturar no desaparece.
¿Todos los alumnos de la UE pagan el mismo IVA?
No necesariamente. Influyen el tipo de producto, la condición del comprador, el lugar y los umbrales o regímenes aplicables.
¿Cómo sé si el cliente es empresa?
Pide los datos fiscales necesarios y verifica la identificación cuando proceda. Un correo corporativo no basta.
¿Una clase en Zoom es un servicio electrónico?
No se debe asumir. La intervención humana en directo puede llevar a una clasificación diferente de un acceso automatizado.
¿Puedo usar varias plataformas?
Sí, pero documenta qué función cumple cada una y evita duplicar facturas o ventas al combinar informes.
Conclusión: primero el mapa, después el botón de comprar
La mejor configuración fiscal se decide antes del lanzamiento. Cuando sabes quién vende, qué se entrega y dónde está el cliente, Hotmart, Podia o Stripe dejan de ser una caja negra y pasan a ser piezas concretas del circuito.
Fuentes y revisión
Contenido informativo contrastado con fuentes oficiales. La aplicación a un caso concreto exige revisar la norma vigente, los hechos y la documentación.
